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ビジネスを支えているのは、現場で働く従業員です。
現場の従業員は、日々の作業や重要なサービスを提供するために、豊富な知識を活用します。
現場の従業員は会社の顔です。顧客や製品と最初に接するユーザーであり、カスタマー エクスペリエンスに影響を与える最初の存在です。
会社の戦力の大部分を構成しているこうした従業員が仕事をこなしていくには、スピードと共同作業が重要です。
あらゆるユースケースに利用できるサービス
トレーニングとエンゲージメントをデジタル化
スタッフの定着率を高め、コンプライアンス、HR、ビジネス上の優先事項について、現場スタッフのトレーニングを行うことができます。
サービス:
- 共有の Chromebook、Chromebox、Chromebase
- ChromeOS を利用できる Chromebook 貸し出しプログラム
- Google Workspace
- Chrome Enterprise Upgrade
リモートまたはハイブリッドな環境で高い生産性を保つ
現場の従業員が、生産性と安全性を維持したまま、どこからでも働けるようになります。
サービス:
- タブレットまたはコンバーチブル型 Chromebook（LTE またはモバイル アクセス ポイントを利用可能）
- Chrome Enterprise Upgrade
- VDI、Chrome ブラウザ、managed Google Play を通じたアプリへのアクセス
- Google Workspace
内部プロセスを強化
コンタクト センター、在庫管理、製造ラインなどで利用できるシンプルかつ拡張可能なテクノロジーで作業効率を上げることができます。
サービス:
- 共有の Chromebook、Chromebox、Chromebase
- ChromeOS を利用できる Chromebook 貸し出しプログラム
- Chrome Enterprise Upgrade
- サービスおよびコールセンターの ISV
- Google Workspace
顧客対応をする従業員を強力に支援
顧客とやり取りするユーザーのための高速かつ柔軟なテクノロジーによって、カスタマー エクスペリエンスを向上し、収益を増やすことができます。
ChromeOS は現場の未来
多層的なセキュリティによる利用時の安心感
デバイスを簡単に導入して管理
従業員に時間的なゆとり
大幅なコスト削減のメリット
現場に ChromeOS を導入することで、大幅なコスト削減が見込めます。
150 万
$ハードウェアとソフトウェアの費用を回避*
300 万
$従業員の生産性向上*
75
%IT 担当者の生産性が 75% 向上*
あらゆる組織で利用できる拡張可能なソリューション
ChromeOS を利用できる Chromebook 貸し出しプログラム
セルフサービスの Chromebook 貸し出しプログラムを通じて業務を継続できます。
現場の従業員向けリソース
ChromeOS で現場スタッフをクラウド ワーカーに変革
大勢の、影響力を持つスタッフを置き去りにしないようにしましょう。ChromeOS を利用して現場スタッフをクラウドに移行する方法についてご確認ください。
現場の従業員が使用するクラウド ファーストのデバイスの事例
このウェブセミナーでは、現場従業員とクラウド テクノロジーのギャップに関する Forrester Consulting からの情報をご覧いただけます。
クラウド エクスペリエンスで現場の従業員を支援
クラウドネイティブのテクノロジーが従業員の生産性向上とカスタマー エクスペリエンスの向上にどのように役立つかについて、Forrester Consulting が実施した委託調査をご確認ください。
