Die Cloud: Mehr Potenzial für Ihre Mitarbeiter mit Kundenkontakt

Wenn Sie in Ihre Mitarbeiter mit Kundenkontakt investieren, investieren Sie damit in Ihr Unternehmen. Dabei ist Chrome Enterprise hilfreich – mit von Grund auf sicheren Cloud-First-Produkten.

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So kann Chrome Enterprise Ihre Mitarbeiter mit Kundenkontakt unterstützen

Mitarbeiter mit Kundenkontakt sind das Rückgrat Ihres Unternehmens

Mitarbeiter mit Kundenkontakt müssen stets auf dem Laufenden sein, die wichtigsten Abläufe kennen und Interessenten bestens beraten.

Sie sind das Gesicht Ihres Unternehmens – die Ersten, die mit einem Kunden oder Produkt interagieren, und die Ersten, die Einfluss auf das Kundenerlebnis haben.

Mann und Frau, die über die Cloud kommunizieren

Diese Mitarbeiter sind bei der Erledigung ihrer Aufgaben auf Schnelligkeit und Zusammenarbeit angewiesen.

Produkte für alle Anwendungsfälle

Schulungen und Interaktionen digitalisieren

Verbessern Sie die Aufbewahrung und schulen Sie Kundendienstmitarbeiter hinsichtlich Compliance, Personalwesen und Unternehmensprioritäten.

Produkte:

Gemeinsam verwendetes Chromebook, gemeinsam verwendete Chromebox oder Chromebase
Grab and Go mit Chrome Enterprise
Google Workspace
Chrome Enterprise-Upgrade

Im Homeoffice arbeiten und produktiv bleiben

Ermöglichen Sie Mitarbeitern mit Kundenkontakt, von überall effektiv und sicher zu arbeiten.

Produkte:

Tablet oder klappbares Chromebook mit LTE oder mobilem Hotspot
Chrome Enterprise-Upgrade
Zugriff auf Apps über VDI, den Chrome-Browser oder den Managed Play Store
Google Workspace

Hintergrundprozesse verbessern

Durch einfache, skalierbare Technologien für Kundencenter, Inventarverwaltung und Produktionslinien lässt sich die Produktivität steigern.

Produkte:

Chromebook, Chromebox oder Chromebase
Grab and Go-Programm
Chrome Enterprise-Upgrade
Service- und Callcenter-ISVs (Independent Software Vendors, unabhängige Softwareanbieter)
Google Workspace

Ein Mann und eine Frau, die ein Chromebook verwenden

Mitarbeiter mit persönlichem Kundenkontakt unterstützen

Schnelle und flexible Technologien sind in diesem Sektor entscheidend für zufriedeneren Kunden und Umsatzsteigerungen.

Produkte:

Gemeinsam verwendetes Chromebook, gemeinsam verwendete Chromebox oder Chromebase
Chrome Enterprise-Upgrade
Google Workspace

Mit der Einführung von Chrome OS konnten wir nicht nur Leistungs- und Sicherheitsprobleme lösen, sondern auch Kosten senken. Jetzt sind unsere Endpunkte praktisch wartungsfrei.

Martin Lindner, Senior Systems Engineer for IT Infrastructure, GABA

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Chrome Enterprise ist richtungsweisend für Mitarbeiter mit Kundenkontakt

Mehrstufige Sicherheit

Integrierter Virenschutz dank Sandboxing-Technologie: Bedrohungen bleiben auf einen einzelnen Tab oder eine einzelne App beschränkt.
Mit dem verifizierten Bootmodus wird sichergestellt, dass das Betriebssystem nicht manipuliert wurde. Und durch den verschlüsselten Speicher sind Ihre Daten geschützt.
Wenn ein Mitarbeiter eine schädliche Website aufruft, die Malware enthalten könnte oder für Phishing bekannt ist, erhalten Sie proaktive Warnungen.

Geräte einfach bereitstellen und verwalten

Mit Cloud-Profilen, bei denen Einstellungen, Apps und Lesezeichen automatisch heruntergeladen werden, lässt sich die Bereitstellung beschleunigen.
In der Admin-Konsole sind mehr als 200 Richtlinien und flexible Konfigurationsmöglichkeiten verfügbar.
Regelmäßige Funktions- und Sicherheitsupdates können gesteuert oder automatisch ausgeführt werden.

Mehr wertvolle Zeit für die Mitarbeiter

Mehrere Nutzer können gleichzeitig auf verschiedenen Geräten über den Chrome-Browser, den Managed Play Store und VDI auf Apps zugreifen.
Die Geräte fahren schnell hoch und werden im Lauf der Zeit nicht langsamer.
Sicherheits- und Funktionsupdates werden automatisch im Hintergrund ausgeführt, ohne dass die Arbeit unterbrochen wird.