Mit dem Chrome Enterprise-Support können Sie dafür sorgen, dass Ihre Nutzer unterbrechungsfreien Zugriff auf das Web und wichtige Anwendungen haben. Sie möchten selbst die Antwort finden? Dann rufen Sie einfach die Chrome Enterprise-Hilfe auf.
Ihnen steht sowohl online als auch übers Telefon rund um die Uhr ein Google-Expertenteam zur Verfügung, das Sie bei der Behebung potenzieller Probleme unterstützt, um Ausfallzeiten für Nutzer zu vermeiden.
Viele Unternehmen haben bereits Anspruch auf Chrome Enterprise-Support über:
- Google Workspace-Lizenzen*
- Lizenzen für das Chrome Enterprise-Upgrade (CEU) – ChromeOS oder ChromeOS Flex*
- Supportstufen „Erweitert“ und „Premium“ der Google Cloud Platform
- Wenn Ihre Organisation diese Voraussetzungen erfüllt, können Sie sofort loslegen und Support-Tickets erstellen.
Sie benötigen separaten Support? Dann ist vielleicht Chrome Enterprise-Support das Richtige für Sie:
- Mindestens 1.000 Lizenzen
- Wird pro Nutzer oder pro standortbasierter Lizenz abgerechnet
- Jährliche Zahlung (offline)
Direkter Draht zu Fachleuten
Vorteile des Supports für Ihr Unternehmen:
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Plattformüber-greifende Unterstützung
Ihnen steht sowohl online als auch übers Telefon schneller und zuverlässiger Support für den Chrome-Browser unter Windows, Mac, Linux und ChromeOS sowie Hilfe mit der Admin-Konsole zur Verfügung.
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Unterstützung bei der Richtlinien-verwaltung
Über Windows-Gruppenrichtlinien und Chrome Enterprise Core können Sie Hunderte von Richtlinien konfigurieren, verwalten und durchsetzen. Dazu steht Ihnen auch Expertenhilfe zur Verfügung.
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Unterstützung für die Konfiguration älterer Apps
Sie erhalten Hilfe beim Einrichten und Verwalten der Unterstützung älterer Browser, womit Nutzer problemlos auf ältere Apps zugreifen können, die mit modernen Browsern nicht kompatibel sind.
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Erhöhte Sicherheit für eine bessere Informationssteuerung
Durch besonders sicheren, PIN-basierten Zugriff auf Supportdienste können nur autorisierte und aktuelle Administratoren im Auftrag Ihrer Organisation Dienste nutzen.
