Mantén a los usuarios conectados a la Web y a las aplicaciones esenciales con la asistencia de Chrome Enterprise. ¿Buscas asistencia de autoservicio? Consulta nuestro Centro de ayuda.
Obtén acceso directo en línea y por teléfono a un equipo de expertos de Google las 24 horas, todos los días, para solucionar posibles problemas y evitar el tiempo de inactividad de los usuarios.
Muchas empresas ya cuentan con asistencia de Chrome Enterprise mediante:
- Licencias de Google Workspace*
- Licencias de actualización de Chrome Enterprise (CEU) en ChromeOS o ChromeOS Flex*
- Asistencia Enhanced y Asistencia Premium de Google Cloud (GCP)
- Si tu organización cumple con estos criterios, puedes comenzar hoy mismo a abrir tickets de asistencia
¿Necesitas asistencia independiente? Consulta la oferta de asistencia de Google Chrome Enterprise:
- Un mínimo de 1,000 licencias
- Precio por usuario o mediante una licencia de sitio
- Facturación anual sin conexión
Acceso directo a expertos exclusivos
La asistencia ofrece a tu organización lo siguiente:
-
Asistencia multiplataforma
Obtén asistencia rápida y confiable para el navegador Chrome en Windows, Mac, Linux y ChromeOS, además de ayuda con la Consola del administrador de Google, tanto en línea como por teléfono.
-
Ayuda con la administración de políticas
Garantiza la aplicación de las políticas a través de la administración y configuración de cientos de políticas de Directiva de Grupo de Windows y Chrome Enterprise Core, con ayuda de nivel profesional.
-
Compatibilidad para configurar aplicaciones heredadas
Obtén ayuda para configurar y administrar la Compatibilidad con navegadores heredados, que permite que tus usuarios accedan fácilmente a aplicaciones antiguas que no son compatibles con los navegadores actualizados.
-
Seguridad adicional y mayor control
El acceso de alta seguridad con PIN a los servicios de asistencia permite que solo los administradores actuales y autorizados puedan acceder a los servicios en nombre de tu organización.
