Asistencia del navegador Chrome
Evita que los usuarios sufran periodos de inactividad cuando se conecten a Internet y a aplicaciones esenciales gracias a la asistencia de Chrome.
¿Prefieres buscar asistencia por tu cuenta? Visita nuestro Centro de Ayuda.
Examina las formas de obtener asistencia para Chrome en tu empresa
Disfruta de acceso directo a un equipo de expertos de Google que te proporcionarán asistencia online y por teléfono las 24 horas y podrán ayudarte a solucionar los posibles problemas y a evitar que los usuarios tengan periodos de inactividad.
Muchas empresas ya tienen asistencia para el navegador Chrome a través de:
- Licencias de Google Workspace*
- Licencias del servicio Licencia de Chrome Enterprise (CEU) en ChromeOS o ChromeOS Flex*
- Asistencia Premium y Mejorada de Google Cloud Platform (GCP)
* Se requiere una cantidad mínima de 100 licencias para recibir asistencia con el navegador Chrome en toda la organización
Si tu organización cumple estos requisitos, podrás empezar a enviar incidencias hoy mismo.
Más informaciónSi tu empresa está buscando un servicio de asistencia de Chrome dedicado, echa un vistazo a la oferta de Asistencia para empresas del navegador Chrome:
- 1000 licencias como mínimo
- Precio por usuario o a través de una licencia de sitio
- Facturación anual offline
Acceso directo a expertos dedicados
Con el servicio de asistencia, tu organización puede recibir:
Compatibilidad con diferentes plataformas
Recibe asistencia rápida y fiable sobre el navegador Chrome en Windows, Mac, Linux y ChromeOS (y obtén ayuda con la consola de administración de Google) online y por teléfono.
Ayuda con la gestión de políticas
Para asegurarte de que se aplican las políticas que defines, gestiona y configura, con ayuda de expertos, centenares de políticas en directiva de grupos de Windows y Gestión en la nube del navegador Chrome.
Asistencia para configurar aplicaciones antiguas
Recibe ayuda para configurar y gestionar la compatibilidad con navegadores antiguos, que permite a tus usuarios acceder sin interrupciones a aplicaciones antiguas que son incompatibles con los navegadores modernos.
Seguridad adicional y más opciones de gestión
El acceso con PIN a los servicios de asistencia es muy seguro y solo permite que los administradores autorizados puedan acceder a los servicios en nombre de tu organización.
Contactar
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