Assistance pour le navigateur Chrome
Aidez vos collaborateurs à rester connectés à Internet et aux applications critiques grâce à l'assistance Chrome.
Vous cherchez des ressources d'assistance pour résoudre vous-même votre problème ? Consultez notre Centre d'aide.
Découvrez comment votre entreprise peut bénéficier de l'assistance Chrome
Bénéficiez d'un accès direct 24h/24, 7j/7, en ligne et par téléphone, à une équipe d'experts Google qui vous aidera à résoudre les problèmes potentiels et à éviter les temps d'arrêt utilisateur.
De nombreuses entreprises disposant des options suivantes ont déjà accès à l'assistance pour le navigateur Chrome :
- Licences Google Workspace*
- Licences Chrome Enterprise Upgrade (CEU) pour ChromeOS ou ChromeOS Flex*
- Assistance Premium ou Advanced Google Cloud Platform (GCP)
* Un minimum de 100 licences est requis pour que toute l'organisation puisse bénéficier de l'assistance pour le navigateur Chrome.
Si votre organisation répond à ces critères, vous pouvez déjà créer une demande d'assistance.
En savoir plusSi votre entreprise recherche une offre d'assistance autonome, découvrez la formule d'assistance Enterprise pour le navigateur Chrome :
- Minimum de 1 000 licences
- Prix calculé par utilisateur ou via une licence de site
- Facturation hors connexion annuelle
Contactez directement des experts
Avantages de l'assistance pour votre entreprise :
Compatibilité multiplate-forme
En ligne ou par téléphone, résolvez rapidement et efficacement tous les problèmes rencontrés avec la console d'administration Google et avec le navigateur Chrome sur Windows, Mac, Linux et ChromeOS.
Aide à la gestion des règles
Assurez l'application des règles en gérant et en configurant des centaines de règles avec la stratégie de groupe Windows et la gestion cloud du navigateur Chrome, avec l'aide de nos experts.
Aide à la configuration des applications ancienne génération
Faites-vous aider pour configurer et gérer Legacy Browser Support, une extension qui permet à vos utilisateurs d'accéder directement aux applications incompatibles avec les navigateurs actuels dans des navigateurs plus anciens.
Sécurité renforcée et gouvernance étendue
L'accès aux services d'assistance au nom de votre organisation n'est accordé qu'aux administrateurs autorisés actuellement en poste et nécessite un code de sécurité.
Prendre contact
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