Assurez-vous que vos collaborateurs restent connectés à Internet et aux applications essentielles avec l'assistance Entreprise de Chrome. Besoin de ressources pour résoudre votre problème par vous-même ? Consultez notre Centre d'aide.
Bénéficiez d'un accès direct 24h/24, 7j/7, en ligne et par téléphone, à une équipe d'experts Google qui vous aidera à résoudre les problèmes potentiels et à éviter les temps d'arrêt utilisateur.
De nombreuses entreprises disposant des options suivantes ont déjà accès à l'assistance Chrome Enterprise :
- Licences Google Workspace*
- Licences Chrome Enterprise Upgrade (CEU) pour ChromeOS ou ChromeOS Flex*
- Assistance Premium ou Enhanced Google Cloud Platform (GCP)
- Si votre organisation répond à ces critères, vous pouvez déjà créer une demande d'assistance.
Besoin d'une assistance autonome ? Découvrez la formule d'assistance Chrome Enterprise de Google :
- Au moins 1 000 licences
- Prix calculé par utilisateur ou via une licence de site
- Facturation hors connexion annuelle
Contactez directement des experts
Avantages de l'assistance pour votre entreprise :
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Compatibilité multiplateforme
En ligne ou par téléphone, résolvez rapidement et efficacement tous les problèmes rencontrés avec la console d'administration Google et avec le navigateur Chrome sur Windows, Mac, Linux et ChromeOS.
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Aide à la gestion des règles
Faites appliquer les règles en configurant et en gérant des centaines de politiques via la stratégie de groupe Windows et la gestion cloud du navigateur Chrome, avec l'aide de nos experts.
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Aide à la configuration des anciennes applications
Faites-vous aider pour configurer et gérer Legacy Browser Support, une extension qui permet à vos utilisateurs d'accéder directement aux applications incompatibles avec les navigateurs actuels dans des navigateurs plus anciens.
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Sécurité renforcée et gouvernance étendue
L'accès aux services d'assistance au nom de votre organisation n'est accordé qu'aux administrateurs autorisés actuellement en poste et nécessite un code de sécurité.
