Apoio técnico do navegador Chrome
Mantenha os utilizadores ligados à Web e a apps fundamentais com o apoio técnico do Chrome.
Está à procura de apoio técnico self-service? Consulte o nosso Centro de Ajuda.
Explore as formas de obter apoio técnico do Chrome para a sua empresa
Tenha acesso direto online e por telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana, a uma equipa de especialistas da Google para obter ajuda na resolução de potenciais problemas e evitar a inatividade dos utilizadores.
Muitas empresas já têm o apoio técnico do navegador Chrome através de:
- Licenças do Google Workspace*
- Licenças da Atualização do Chrome Enterprise (ACE) em todo o ChromeOS ou ChromeOS Flex*
- Apoio técnico Avançado e Premium da Google Cloud Platform (GCP)
* É necessário um mínimo de 100 licenças para obter o apoio técnico do navegador Chrome em toda a organização
Se a sua organização cumprir estes critérios, pode começar já a enviar pedidos de apoio técnico.
Saiba maisPara empresas que procuram apoio técnico autónomo do Chrome, consulte a oferta do Apoio técnico empresarial do navegador Chrome da Google:
- Mínimo de 1000 licenças
- Preço por utilizador ou através da licença do site
- Faturação offline anual
Acesso direto a especialistas dedicados
Com o apoio técnico, a sua organização pode receber:
Apoio técnico multiplataforma
Obtenha apoio técnico rápido e fiável para o navegador Chrome no Windows, Mac, Linux e ChromeOS, bem como ajuda com a consola do administrador Google, online ou através do telefone.
Ajuda com a gestão de políticas
Assegure a aplicação de políticas ao gerir e configurar centenas de políticas na Política de grupo do Windows e no Chrome Browser Cloud Management, com a ajuda de especialistas.
Apoio técnico para configurar apps antigas
Obtenha ajuda na configuração e gestão da Compatibilidade com o navegador antigo, que ajuda os seus utilizadores a acederem sem problemas a apps mais antigas que são incompatíveis com navegadores modernos.
Segurança extra e mais administração
O acesso altamente seguro baseado em PIN aos serviços de apoio técnico permite que apenas administradores autorizados e atuais acedam aos serviços em nome da sua organização.
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