Avaya Experience Platform

Avaya Experience Platform 是專為今日及未來需求而打造的雲端客服中心解決方案，可讓客戶對您印象深刻、提升員工能力，並讓貴機構更上一層樓。

Avaya Experience Platform 採用的新式工作區經過整合且精簡流暢，可立即為客服中心的員工提供所需資訊和洞察，以服務客戶。透過功能強大的整合式桌面體驗，您可以順暢整併全通路轉接服務、集中管理資源、取得即時分析，並深入瞭解客戶歷程。