Avaya Experience Platform

Stupisci i clienti, responsabilizza i dipendenti e fai progredire la tua organizzazione con Avaya Experience Platform, la soluzione per contact center cloud creata per il presente e per il futuro.

Avaya Experience Platform utilizza uno spazio di lavoro moderno, consolidato e semplificato che fornisce ai dipendenti del contact center le informazioni e i dati di cui hanno bisogno per servire immediatamente i clienti. Collega perfettamente i servizi di routing omnicanale con amministrazione centralizzata delle risorse, analisi in tempo reale, visualizzazioni immersive del percorso del cliente, il tutto grazie alla potente esperienza desktop unificata.