Chrome Enterprise 지원으로 사용자는 언제 어디서든 웹과 필수 앱을 자유롭게 이용할 수 있습니다. 셀프 서비스가 필요하시다면 고객센터를 방문하세요.
Google 전문가 팀이 연중무휴 24시간 온라인 및 전화로 지원하여 사용자의 다운타임을 최소화하고 원활한 서비스를 제공합니다.
많은 기업들이 다음을 통해 Chrome Enterprise 지원을 받고 있습니다.
- Google Workspace 라이선스*
- ChromeOS 또는 ChromeOS Flex의 Chrome Enterprise 업그레이드(CEU) 라이선스*
- Google Cloud Platform(GCP) 고급 및 프리미엄 지원
- 이 기준을 충족하는 조직은 지금 바로 지원 티켓을 제출할 수 있습니다.
독립형 지원이 필요하시나요? Google의 Chrome Enterprise 지원 서비스를 살펴보세요.
- 최소 라이선스 1,000개
- 사용자당 요금 또는 사이트 라이선스 필요
- 연간 오프라인 청구
전담 전문가로부터
직접 도움을 받으실 수 있습니다.
전문가의 지원을 통해 조직이 받을 수 있는 혜택은 다음과 같습니다.
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다양한 플랫폼 지원
온라인 또는 전화를 통해 Windows, Mac, Linux, ChromeOS의 Chrome 브라우저와 관련하여 빠르고 안정적인 지원을 받고 Google 관리 콘솔 관련 도움을 받을 수 있습니다.
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정책 관리 지원
전문가 수준의 지원을 받아 Windows Group Policy 및 Chrome Enterprise Core 전반에서 수백 개의 정책을 관리하고 구성하여 정책을 시행할 수 있습니다.
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이전 앱 구성 지원
이전 브라우저 지원의 설정 및 관리 지원을 받아 사용자가 최신 브라우저와 호환되지 않는 이전 앱에 원활하게 액세스할 수 있도록 도울 수 있습니다.
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철저한 보안 및 관리 체계
우수한 안정성을 갖춘 PIN 기반의 지원 서비스 액세스를 통해, 승인된 현재의 관리자만이 조직을 대표해 서비스에 액세스할 수 있습니다.
