Avaya Experience Platform

Впечатляйте клиентов, расширяйте возможности сотрудников и модернизируйте внутренние рабочие процессы с помощью Avaya Experience Platform – облачного решения для контактных центров, которое способно удовлетворить не только текущие, но и будущие потребности.

Современный оптимизированный интерфейс Avaya Experience Platform позволяет быстро находить данные, необходимые для быстрого обслуживания клиентов. На едином рабочем столе доступны сервисы многоканальной маршрутизации с централизованным администрированием ресурсов, статистика в реальном времени и вся информация о взаимодействии с клиентом.