Twilio Flex

Twilio Flex – это облачная платформа для контактных центров, которую можно настроить в соответствии с целями организации. Она предлагает различные каналы связи, сокращает время ожидания, позволяет найти индивидуальный подход к каждому клиенту и тем самым повысить качество обслуживания.