借助 Chrome Enterprise支持服务，确保用户始终都能顺畅使用网络和关键应用。 想寻求自助式支持？请参阅我们的帮助中心。
您可以通过线上和电话渠道直接联系 Google 专家团队，他们会全天候提供服务，帮助您排查潜在问题并避免用户停工。
许多企业已通过以下方式获享 Chrome Enterprise 支持服务：
- Google Workspace 许可*
- 跨 ChromeOS 和 ChromeOS Flex* 的 Chrome Enterprise Upgrade (CEU) 许可
- Google Cloud Platform (GCP) 增强型支持服务和高级支持服务
- 如果您的组织具备以上许可或服务套餐，您可以立即开始创建支持服务工单。
专家直接为您提供专人服务
您的组织可获得这些支持服务：
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跨平台支持
通过在线或电话渠道获取快速可靠的支持服务，解决与 Windows、Mac、Linux 和 ChromeOS 上的 Chrome 浏览器相关的问题，并获得 Google 管理控制台方面的帮助。
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政策管理方面的帮助
借助专家级支持服务，您可以管理和配置 Windows 组策略和 Chrome Enterprise 核心版中的数百项政策，确保其落实到位。
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老旧应用配置方面的支持
获取设置和管理旧版浏览器支持方面的帮助，这有助于您的用户顺畅访问与新型浏览器不兼容的老旧应用。
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额外的安全防护和管控工具
我们采用基于 PIN 的机制对服务权限进行严格管控，确保只有经过授权的现任管理员才能代表您的企业获得服务。
