Garantiza una conexión ininterrumpida a Internet y a aplicaciones esenciales gracias a la asistencia de Chrome Enterprise. ¿Prefieres buscar asistencia por tu cuenta? Consulta nuestro Centro de Ayuda.
Disfruta de acceso directo a un equipo de expertos de Google que te proporcionarán asistencia online y por teléfono las 24 horas, y que podrán ayudarte a solucionar los posibles problemas y a evitar que los usuarios tengan periodos de inactividad.
Muchas empresas ya tienen asistencia para Chrome Enterprise a través de:
- Licencias de Google Workspace*
- Licencias del servicio Licencia de Chrome Enterprise (CEU) en ChromeOS o ChromeOS Flex*
- Asistencia Premium y Mejorada de Google Cloud Platform (GCP)
- Si tu organización cumple estos requisitos, podrás empezar a enviar incidencias hoy mismo.
¿Necesitas asistencia independiente? Echa un vistazo a la oferta de asistencia para Chrome Enterprise de Google:
- 1000 licencias como mínimo
- Precio por usuario o a través de una licencia de sitio
- Facturación anual offline
Acceso directo a expertos dedicados
Con el servicio de asistencia, tu organización puede recibir:
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Compatibilidad con diferentes plataformas
Recibe asistencia rápida y fiable para el navegador Chrome en Windows, Mac, Linux y ChromeOS (y obtén ayuda con la consola de administración de Google) online y por teléfono.
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Ayuda con la gestión de políticas
Configura y gestiona cientos de políticas mediante directivas de grupo de Windows y Chrome Enterprise Core con ayuda de expertos para garantizar su cumplimiento.
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Asistencia para configurar aplicaciones antiguas
Recibe ayuda para configurar y gestionar la compatibilidad con navegadores antiguos, que permite a tus usuarios acceder sin interrupciones a aplicaciones antiguas que son incompatibles con los navegadores modernos.
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Mayor seguridad y gobernanza
El acceso con PIN a los servicios de asistencia es muy seguro y solo permite que los administradores autorizados puedan acceder a los servicios en nombre de tu organización.