Chrome ブラウザ エンタープライズ サポート
Chrome ブラウザのエキスパートによる、年中無休 24 時間体制のサポートを利用して、ウェブや重要なアプリへの接続を維持してください。
セルフサービスのサポートをお探しの場合は、Google のヘルプセンターをご覧ください。
専任のエキスパートに直接連絡
Chrome ブラウザ エンタープライズ サポートを使用すると、Google のエキスパート チームに直接連絡して、潜在的な問題のトラブルシューティングやユーザーのダウンタイム回避のための支援を受けることができます。Chrome ブラウザ エンタープライズ サポートは、従業員数が 1,000 人を超える企業向けの有料サービスで、次のような特長があります。
年中無休 24 時間体制のクロス プラットフォームのサポート
Windows、Mac、Linux、Chrome OS で Chrome ブラウザ向けの迅速かつ信頼できるサポートを受けることができます。Google 管理コンソールを使用して、オンラインまたは電話で利用できます。
ポリシー管理をサポート
Windows グループ ポリシーと Chrome ブラウザ クラウド管理全体で数百のポリシーを管理、構成して、ポリシーを確実に適用しましょう。その際、エキスパート レベルのサポートを利用できます。
従来のアプリの構成をサポート
従来のブラウザのサポートの設定、管理に関して支援を受けることができます。最新ブラウザに対応していない旧式アプリにユーザーがシームレスにアクセスできるようにするうえで役立ちます。
セキュリティとガバナンスの強化
サポート サービスへのアクセスには PIN を使用するため非常に安全です。組織の代表としてサービスにアクセスできるのは、承認された現在の管理者に限られます。
Chrome ブラウザ エンタープライズ サポートについて詳しい説明が必要な場合は、こちらのフォームに入力してください。
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