Odigo

O Odigo é um dos principais fornecedores globais de soluções de CCaaS (Centro de atendimento como serviço) que permitem que os clientes contactem agentes através de vários canais. A consola de agente unificada apresenta o contexto e o histórico para que os agentes possam responder eficazmente. O Odigo e o ChromeOS permitem que os agentes do serviço de apoio ao cliente resolvam mais facilmente os problemas dos clientes com um nível elevado de desempenho e segurança.