Avaya Experience Platform

Causa una buena impresión a los clientes, ofrece a los empleados los recursos que necesitan e impulsa tu organización con Avaya Experience Platform, la solución en la nube para centros de contacto diseñada para dar respuesta a las necesidades actuales y futuras.

Avaya Experience Platform constituye un espacio de trabajo moderno, unificado y sencillo que ofrece a los empleados de centros de contacto la información que necesitan para prestar un servicio inmediato a los clientes. Integra a la perfección servicios de enrutamiento omnicanal con una administración de recursos centralizada, analíticas en tiempo real y vistas inmersivas del recorrido del cliente, y todo a través de una experiencia de escritorio potente y homogénea.