Mejora los recursos de los trabajadores de cara al público con la nube
Invertir en los trabajadores de primera línea es invertir en tu negocio. Descubre cómo pueden ayudarte los productos de ChromeOS, concebidos para dar prioridad a la nube y con seguridad desde el diseño.
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Los trabajadores de cara al público son los pilares de tu empresa
Los trabajadores de cara al público usan un sinfín de conocimientos para ofrecer servicios rutinarios y esenciales.
Son la cara de tu empresa, los primeros en interactuar con un cliente o producto y los primeros en influir en la experiencia del cliente.
Estos trabajadores componen el grueso de tu plantilla y, para hacer su trabajo, necesitan poder colaborar y disponer de herramientas rápidas.
Productos para cada situación
Protege y optimiza tus centros de contacto
Con ChromeOS los centros de contacto pueden priorizar la nube, aumentar la productividad de los agentes, proteger los datos empresariales y ayudar a los equipos de TI simplificando las tareas de implementación y gestión de dispositivos.
Digitaliza la formación y la interacción
Aumenta la retención de empleados y ayuda a formar a los trabajadores de primera línea sobre cumplimiento de políticas, recursos humanos y prioridades empresariales.
Productos:
- Chromebook, Chromebox o Chromebase compartidos
- Autoservicio de Chromebooks con ChromeOS
- Google Workspace
- Licencia de Chrome Enterprise
Mantén la productividad en sistemas de trabajo a distancia o híbridos
Permite que tus empleados de cara al público trabajen desde cualquier lugar y se mantengan productivos y seguros.
Productos:
- Tablet o Chromebook convertible con LTE o punto de acceso móvil
- Licencia de Chrome Enterprise
- Acceso a las aplicaciones mediante una infraestructura de escritorio virtual (VDI), el navegador Chrome o Google Play administrado
- Google Workspace
Mejora los procesos internos
Utiliza tecnología simplificada y escalable para aumentar la eficacia de los procesos en centros de atención al cliente, sistemas de gestión de inventario, líneas de producción, etc.
Productos:
- Chromebook, Chromebox o Chromebase compartidos
- Autoservicio de Chromebooks con ChromeOS
- Licencia de Chrome Enterprise
- Centro de llamadas y servicios de proveedores de software independientes (ISV)
- Google Workspace
Proporciona herramientas a los trabajadores de cara al público
Cuando los empleados que trabajan de cara al público disponen de tecnología rápida y flexible, se consigue mejorar la experiencia de los clientes e incrementar los ingresos.
Productos:
- Chromebook, Chromebox o Chromebase compartidos
- Licencia de Chrome Enterprise
- Google Workspace
ChromeOS, el futuro de los trabajadores de primera línea
Olvídate de preocupaciones gracias a la seguridad multicapa
Implementa y gestiona dispositivos fácilmente
Ayuda a tus empleados a ahorrar tiempo
Benefíciate de importantes ahorros
Implementar ChromeOS y ponerlo a disposición de los trabajadores de primera línea puede suponer un considerable ahorro para tu empresa.
1.5M
$de reducción de costes de hardware y software*
3.0M
$de beneficios por incremento de la productividad de los empleados*
75
%de mejora de la productividad del equipo de TI*
Soluciones escalables para cualquier organización
Autoservicio de Chromebooks con ChromeOS
Facilita la movilidad de tus trabajadores con el programa de préstamo Autoservicio de Chromebooks.
Tiendas
Ofrece una mejor experiencia en tus tiendas, tanto para empleados como para clientes, gracias a la nube.
Sanidad
Mejora la asistencia sanitaria con soluciones basadas en la nube que proporcionan acceso seguro a la información en el momento en que se necesita.
Recursos sobre trabajadores de cara al público
Royal Technologies proporciona acceso a la nube con ChromeOS a los trabajadores de primera línea.
Los auxiliares del hospital Middlesex Health mejoran el trato que ofrecen al paciente gracias a los Chromebooks y a ChromeOS.
Sanmina ha transferido su estructura basada en documentos en papel a la nube de forma segura con ChromeOS y dispositivos.
Bailey Nelson proporciona una experiencia rápida y personalizada en todas las tiendas con ChromeOS.
Convierte a tus empleados de primera línea en trabajadores de la nube con ChromeOS
No dejes que tu segmento de empleados más grande e importante se quede atrás. Descubre cómo conseguir que tus trabajadores de primera línea realicen su transición a la nube con ChromeOS.
El ahorro de costes y las ventajas empresariales que ofrecen los dispositivos ChromeOS compartidos
Estudio sobre el impacto económico total realizado por Forrester Consulting.
Mejora los recursos de los trabajadores de cara al público con la nube
Descubre cómo mejorar tu negocio atendiendo a un segmento concreto de tus trabajadores que, a pesar de su importancia, suele pasar desapercibido.
The Case for Cloud-native Devices for the Frontline Workforce
En este seminario web de Forrester Consulting, descubrirás información valiosa sobre los empleados que trabajan de cara al público y la brecha de la tecnología de la nube.
Aumenta la productividad de tus trabajadores de cara al público con experiencias en la nube
Consulta este estudio realizado por Forrester Consulting sobre cómo se puede aprovechar la tecnología nativa de la nube para aumentar la productividad de los empleados y ayudarles a ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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