Mejora los recursos de los trabajadores de cara al público con la nube

Invertir en los trabajadores de primera línea es invertir en tu negocio. Descubre cómo pueden ayudarte los productos de Chrome OS, concebidos para dar prioridad a la nube y con seguridad desde el diseño.

Cómo Chrome OS dota de más recursos a los trabajadores de primera línea

Regístrate para probar gratis Licencia de Chrome Enterprise durante 30 días.

Los trabajadores de cara al público son los pilares de tu empresa

Una mujer utilizando un Chromebook

Los trabajadores de cara al público usan un sinfín de conocimientos para ofrecer servicios rutinarios y esenciales.

Dibujo de recepción

Son la cara de tu empresa, los primeros en interactuar con un cliente o producto y los primeros en influir en la experiencia del cliente.

Un hombre y una mujer comunicándose a través de la nube

Estos trabajadores componen el grueso de tu plantilla y, para hacer su trabajo, necesitan poder colaborar y disponer de herramientas rápidas.

Productos para cada situación

Protege y optimiza tus centros de contacto

Con Chrome OS los centros de contacto pueden priorizar la nube, aumentar la productividad de los agentes, proteger los datos empresariales y ayudar a los equipos de TI simplificando las tareas de implementación y gestión de dispositivos.

Ver el resumen Leer testimonios de clientes

Digitaliza la formación y la interacción

Aumenta la retención de empleados y ayuda a formar a los trabajadores de primera línea sobre cumplimiento de políticas, recursos humanos y prioridades empresariales.

Productos:

Un portátil abierto en cuya pantalla se muestran funciones de accesibilidad.
Un portátil abierto en cuya pantalla se muestran funciones de accesibilidad.

Mantén la productividad en sistemas de trabajo a distancia o híbridos

Permite que tus empleados de cara al público trabajen desde cualquier lugar y se mantengan productivos y seguros.

Productos:

Mejora los procesos internos

Utiliza tecnología simplificada y escalable para aumentar la eficacia de los procesos en centros de atención al cliente, sistemas de gestión de inventario, líneas de producción, etc.

Productos:

Mejora los procesos internos
Un portátil abierto en cuya pantalla se muestran funciones de accesibilidad.

Proporciona herramientas a los trabajadores de cara al público

Cuando los empleados que trabajan de cara al público disponen de tecnología rápida y flexible, se consigue mejorar la experiencia de los clientes e incrementar los ingresos.

Chrome OS, el futuro de los trabajadores de primera línea

Olvídate de preocupaciones gracias a la seguridad multicapa

Olvídate de preocupaciones gracias a la seguridad multicapa

  • Protección contra virus integrada con tecnología de zona de pruebas que ayuda a restringir las amenazas a una sola pestaña o aplicación.
  • El inicio verificado comprueba que el sistema operativo no se ha manipulado, y el almacenamiento cifrado ayuda a proteger los datos.
  • Se envían alertas proactivas si un empleado visita un sitio web que podría contener software malicioso o que se sabe que utiliza técnicas de suplantación de identidad (phishing).
Implementa y gestiona dispositivos fácilmente

Implementa y gestiona dispositivos fácilmente

  • Rápida implementación mediante perfiles en la nube que permiten descargar automáticamente los ajustes, las aplicaciones y los marcadores.
  • Más de 200 políticas y configuraciones flexibles disponibles en la consola de administración de Google.
  • Las actualizaciones periódicas de funciones y de seguridad se pueden controlar manualmente o configurarse para que se lleven a cabo de manera automática.
Ayuda a tus empleados a ahorrar tiempo

Ayuda a tus empleados a ahorrar tiempo

  • Varios usuarios pueden trabajar sin interrupciones con diferentes dispositivos y acceder a las aplicaciones a través del navegador Chrome, Google Play administrado o una infraestructura de escritorio virtual (VDI).
  • Los dispositivos se inician rápidamente y no pierden velocidad con el tiempo.
  • Las actualizaciones de funciones y de seguridad se llevan a cabo automáticamente en segundo plano para no interrumpir el trabajo.

Benefíciate de importantes ahorros

Implementar Chrome OS y ponerlo a disposición de los trabajadores de primera línea puede suponer un considerable ahorro para tu empresa.

1.5M

$

de reducción de costes de hardware y software*

3.0M

$

de beneficios por incremento de la productividad de los empleados*

75

%

de mejora de la productividad del equipo de TI*

Soluciones escalables para cualquier organización

Autoservicio de Chromebooks con Chrome OS

Facilita la movilidad de tus trabajadores con el programa de préstamo Autoservicio de Chromebooks.

Comercio minorista

Ofrece una mejor experiencia en tus tiendas, tanto para empleados como para clientes, gracias a la nube.

Información sobre las soluciones destinadas al comercio minorista

Sanidad

Mejora la asistencia sanitaria con soluciones basadas en la nube que proporcionan acceso seguro a la información en el momento en que se necesita.

Información sobre las soluciones para la sanidad

Recursos sobre trabajadores de cara al público

Royal Technologies
Royal Technologies proporciona acceso a la nube con Chrome OS a los trabajadores de primera línea.
Middlesex Health
Los auxiliares del hospital Middlesex Health mejoran el trato que ofrecen al paciente gracias a los Chromebooks y a Chrome OS.
Sanmina
Sanmina ha transferido su estructura basada en documentos en papel a la nube de forma segura con Chrome OS y dispositivos.
Bailey Nelson proporciona una experiencia rápida y personalizada en todas las tiendas con Chrome OS.
Convierte a tus empleados de primera línea en trabajadores de la nube con Chrome OS

No dejes que tu segmento de empleados más grande e importante se quede atrás. Descubre cómo conseguir que tus trabajadores de primera línea realicen su transición a la nube con Chrome OS.

El ahorro de costes y las ventajas empresariales que ofrecen los dispositivos Chrome OS compartidos

Estudio sobre el impacto económico total realizado por Forrester Consulting.

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Descubre cómo mejorar tu negocio atendiendo a un segmento concreto de tus trabajadores que, a pesar de su importancia, suele pasar desapercibido.

The Case for Cloud-native Devices for the Frontline Workforce

En este seminario web de Forrester Consulting, descubrirás información valiosa sobre los empleados que trabajan de cara al público y la brecha de la tecnología de la nube.

Aumenta la productividad de tus trabajadores de cara al público con experiencias en la nube

Consulta este estudio realizado por Forrester Consulting sobre cómo se puede aprovechar la tecnología nativa de la nube para aumentar la productividad de los empleados y ayudarles a ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

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