Potencie a su personal de atención al cliente con la nube
Invertir en su personal de primera línea es invertir en su empresa. ChromeOS puede ser de ayuda, dado que ofrece productos con diseño de seguridad integral y que están centrados en la nube.
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Los trabajadores de atención al cliente son el pilar de su empresa
Los trabajadores de atención al cliente hacen uso de muchos conocimientos para prestar servicios habituales y esenciales.
Ellos son el rostro de su empresa: son los primeros en interactuar con un cliente o producto y en influir en la experiencia de los clientes.
Estos trabajadores conforman la mayor parte de su personal y dependen de la velocidad y la colaboración para hacer su trabajo.
Productos para cualquier caso práctico
Proteja y optimice sus centros de contacto
ChromeOS potencia a los centros de contacto para que se centren en la nube, mejoren la productividad de los agentes, protejan los datos de la empresa y brinden a los equipos de TI una experiencia relajada en la implementación y administración de dispositivos.
Digitalice la interacción y la capacitación
Aumente la retención del personal y ayude a capacitar a los trabajadores de primera línea en cumplimiento, RR.HH. y prioridades empresariales.
Productos:
- Chromebook, Chromebox o Chromebase compartidas
- Listo para llevar con ChromeOS
- Google Workspace
- Actualización de Chrome Enterprise
Mantenga su productividad tanto en el trabajo remoto como híbrido
Permita que su personal de atención al cliente trabaje desde cualquier lugar sin que se vean afectadas la productividad y la seguridad.
Productos:
- Tablet o Chromebook convertible con LTE o hotspot móvil
- Actualización de Chrome Enterprise
- Acceso a aplicaciones con la VDI, el navegador Chrome o Google Play administrado
- Google Workspace
Mejore el proceso de los servicios internos
Aumente su eficiencia con una tecnología simplificada y escalable para centros de contacto, administración de inventarios, líneas de fabricación y mucho más.
Productos:
- Chromebook, Chromebox o Chromebase compartidas
- Listo para llevar con ChromeOS
- Actualización de Chrome Enterprise
- ISV de servicios y centros de atención telefónica
- Google Workspace
Empodere a los trabajadores que están en contacto con el público
Si se les proporciona una tecnología rápida y flexible a aquellos que interactúan con los clientes, se genera una mejor experiencia para los clientes y se incrementan los ingresos.
Productos:
ChromeOS es el futuro de su servicio de atención al cliente
Disfrute de la tranquilidad que brinda la seguridad en varias capas
Implemente y administre dispositivos fácilmente
Ahorre tiempo valioso a sus empleados
Aproveche ahorros importantes
Su empresa puede ahorrar sumas importantes con la implementación de ChromeOS para sus empleados de primera línea.
1.5M
$Eliminación de gastos en hardware y software*
3.0M
$Beneficios de productividad para los empleados*
75
%Mejora en la productividad de los equipos de TI*
Soluciones escalables para todo tipo de organización
Listo para llevar con ChromeOS
Mantenga a sus empleados activos con el programa de autoservicio de préstamo de Chromebooks.
Venta minorista
Cree un mejor entorno en la tienda física para los empleados y los compradores con la ayuda de la nube.
Servicios de salud
Use soluciones en la nube que brinden acceso oportuno y seguro a la información para llevar el cuidado de los pacientes al siguiente nivel.
Recursos para los trabajadores de atención al cliente
Royal Technologies brinda acceso a la nube a sus trabajadores de primera línea mediante ChromeOS.
Los paramédicos de Middlesex Health mejoran la atención a los pacientes gracias a las Chromebooks y ChromeOS.
Sanmina transfirió de forma segura su estructura de documentos impresos a la nube mediante dispositivos Chrome y ChromeOS.
Bailey Nelson ofrece una experiencia rápida y personalizada en todas las tiendas por medio de ChromeOS.
Transforme al personal de primera línea en trabajadores de la nube con ChromeOS
No olvide a sus empleados más influyentes e importantes. Descubra cómo usar ChromeOS para realizar la transición a la nube de su personal de primera línea.
El ahorro de costos y los beneficios empresariales de los dispositivos ChromeOS compartidos
Estudio Total Economic Impact que Forrester Consulting realizó por encargo.
Potencie a su personal de atención al cliente con la nube
Descubra cómo hacer crecer su empresa mediante el apoyo a un segmento fundamental, pero frecuentemente ignorado, de su fuerza de trabajo.
El argumento de los dispositivos que priorizan la nube para el personal de atención al cliente
En este seminario en línea de Forrester Consulting, se comparten estadísticas sobre la brecha entre los empleados de atención al cliente y la tecnología de nube.
Empodere a los trabajadores de atención al cliente con experiencias en la nube
Estudio de Forrester Consulting realizado por encargo para analizar cómo la tecnología nativa de la nube puede ayudar a los empleados a producir más y mejorar la experiencia de los clientes.
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Descubre los dispositivos diseñados para trabajar en la nube
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