Avaya Experience Platform

現在と未来を見据えて開発されたクラウド コンタクト センター ソリューションの Avaya Experience Platform なら、従業員を支援して組織の成長を促進し、顧客に感動を与えることができます。

Avaya Experience Platform は、コンタクト センターの従業員に迅速な顧客サービスに必要な情報や洞察を提供する、最新の総合的で合理的なワークスペースを採用しています。リソースの一元管理、リアルタイム分析、没入型のカスタマー ジャーニー ビューのすべてを優れた統合型デスクトップ環境で提供できる、シームレスなオムニルーティング サービスです。