スタッフを支援
クラウド ファーストのツールで競争力を高め、スタッフを強化しましょう。
アプリや情報に簡単にアクセス
より適切に顧客に対応するために必要なアプリや情報に、従業員がいつでもアクセスできます。
仕事用の優れた環境
デバイスは起動時間が短く、Chrome ブラウザと Chrome OS の使い慣れた UX を利用できるため、すぐに使い始めてスピードを維持できます。
どこでも快適に作業できるデバイス
2 in 1 形式、タブレット、クラムシェルなどから選択して、どこからでもチームがつながることができます。
プロセスのデジタル化
シフトのスケジューリング、タイムシートの入力、トレーニング、通知、ウェブベースのタスクなどを、バックオフィスの共有デバイスを使用してクラウドで実行することで、日常的なプロセスの手間を省けます。
外出先でも情報にアクセス
別の支店を訪問中の販売員や店舗内のあらゆる場所で業務を行う販売員が、バッテリー駆動時間が長い軽量デバイスを使用して必要な情報にいつでもアクセスできるようになります。
買い物客を満足させる
クラウドベースのソリューションなら、これまで以上にお客様の関心を引くことができます。
セルフサービスの取引
セルフサービス ステーションを使用することで、購入の意思決定に影響を及ぼしながら、顧客が自主的に選択できます。
知識を活用したサービス
スタッフが最新の商品情報に簡単にアクセスできれば、お客様が購入するうえで最適な意思決定ができるようサポートできます。
カスタマイズされたエクスペリエンス
お客様ごとに店舗でのエクスペリエンスをカスタマイズし、商品と出会う楽しさを演出します。
セルフサービス ステーション
在庫の確認、フィードバックの提供、メンバーシップの申し込み、オンラインで購入した商品の受け取りを顧客がセルフサービスで行えます。
販売の支援
より適切に顧客に対応したり、在庫情報、プロモーション、商品に関する質問にすばやく答えたりできるように、従業員にリアルタイムの情報を提供します。
Chrome Enterprise を選ぶ理由
安全性を重視した設計
包括的でプロアクティブなセキュリティ搭載機能で、悪意のある攻撃を防ぎ、すべてのデバイスを簡単にモニタリングしてロックできるため、顧客データを保護できます。
オーケストレーションと共有を簡単に
Chrome Enterprise Upgrade で、セキュリティ、アクセス、オーケストレーションを簡素化できます。
スマートな投資
Chromebook に切り替えることで、支出の削減、収益の向上、取得コストと運用コストの削減、ビジネスの稼働時間の向上を実現できます。
以前は、打ち合わせのために各百貨店まで移動しなければなりませんでしたが、現在はテレビ会議により、移動も少なくなり、経費の削減効果が期待できます。
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Google Workspace がもたらす生産性向上のメリット
Chrome Enterprise と Chrome デバイスに Google Workspace の生産性向上ツールを加えると、小売店の事業経営と顧客サービスの方法が大きく変わります。Google Workspace を使用する小売店は、より緊密な連携作業によって新製品を市場に投入し、店舗の運営をエンドツーエンドで管理できます。
小売業向けリソース
Chrome のセキュリティと可用性を評価し Chromebook を採用。起動が速く、盗難や紛失時にもデータ漏えいのリスクを軽減。
キッティング作業にかかる時間と工数を劇的に削減。6 時間かかっていた作業を 20 分に大幅短縮し、従来のノート PC に比べて、約 60 ％のコストで導入。
セキュリティ強化とコスト削減の両立で Chromebook を採用。約 2 日かかっていたキッティング作業を 30 分程度に短縮。
導入コストの低さとスピードが、コロナ禍におけるリモートワーク対応の武器に。コロナ禍でも 短期間で Chromebook を追加配備。
